分級(jí)診療制度的實(shí)施對于全國近百萬家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。它能夠激發(fā)基層醫(yī)療的關(guān)鍵作用，然而，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也面臨著醫(yī)療資源分布不均、服務(wù)能力不足以及數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱等多重困難。這些問題如何得到有效解決，值得我們深入思考。

基層醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀

在分級(jí)診療的背景下，眾多患者更愿意選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，然而這些機(jī)構(gòu)卻面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，某些地區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在人員配備和設(shè)備資源上嚴(yán)重不足。在中西部的一些小鎮(zhèn)衛(wèi)生所，醫(yī)生數(shù)量寥寥無幾，設(shè)備也僅限于基礎(chǔ)的血壓計(jì)和聽診器。再加上管理制度相對滯后，服務(wù)效率低下。患者即便只是看個(gè)小病，也要經(jīng)歷漫長的排隊(duì)掛號(hào)、就診和取藥過程。這些因素共同導(dǎo)致基層醫(yī)療難以滿足患者的需求。同時(shí)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提升醫(yī)療水平方面心有余而力不足，主要是因?yàn)槿狈τ行У呐嘤?xùn)和進(jìn)修途徑。

這導(dǎo)致基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以充分發(fā)揮其“守門人”的職能。眾多患者，即便是小病小痛，也舍棄就近的基層醫(yī)院，選擇遠(yuǎn)赴大醫(yī)院就診。結(jié)果是大醫(yī)院人潮涌動(dòng)，而基層醫(yī)院卻門庭冷落。

同云科技的定位與模式

同云科技是一家致力于基層醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，其業(yè)務(wù)定位包括首診、輕癥和慢病問診。這種精準(zhǔn)的定位很好地滿足了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本需求。公司采用的“SaaS+供應(yīng)鏈”商業(yè)模式頗具特色。以SaaS軟件服務(wù)為例，它為超過一萬家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了全方位的一站式解決方案。這種服務(wù)大大降低了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)上的時(shí)間和成本。

同云科技在供應(yīng)鏈管理上持續(xù)改進(jìn)。他們?yōu)榛鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)提供穩(wěn)定可靠的藥品及醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)渠道，這些渠道均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。這種服務(wù)模式巧妙地融合了軟件服務(wù)與實(shí)體供應(yīng)，全面支持基層醫(yī)療的進(jìn)步。

分級(jí)診療帶來的挑戰(zhàn)

2009年分級(jí)診療制度實(shí)施以來，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到了不少難題。盡管醫(yī)療資源已經(jīng)下放到基層，但并未得到有效利用。許多基層診所甚至沒有配備辦公電腦，醫(yī)療人員對信息化知識(shí)了解有限。就拿一些農(nóng)村診所的醫(yī)生來說，他們對電子病歷等信息化操作幾乎一無所知。此外，由于缺乏整合，診療信息大量重復(fù)且無法互通，導(dǎo)致患者在一個(gè)診所的檢查結(jié)果，在另一個(gè)診所可能毫無價(jià)值，患者還需重新進(jìn)行檢查。

患者紛紛深入基層，對基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。然而，由于基層缺乏信息化支持，服務(wù)水平的提升顯得力不從心，這給基層醫(yī)療帶來了極大的挑戰(zhàn)。

同云診所信息化(CIS)服務(wù)平臺(tái)

同云科技推出的“同云診所信息化（CIS）服務(wù)平臺(tái)”效果顯著。該平臺(tái)在運(yùn)營管理方面，實(shí)現(xiàn)了診所人員、財(cái)務(wù)和物資管理的數(shù)字化。以往，診所管理這些事務(wù)主要依賴手寫記錄，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤且效率低下。此外，平臺(tái)還打通了醫(yī)保信息，極大地方便了患者的就醫(yī)結(jié)算。許多患者曾因基層診所無法使用醫(yī)保或報(bào)銷流程繁瑣而抱怨，而該平臺(tái)有效解決了這些問題。

平臺(tái)的藥品規(guī)范化管理同樣不容忽視。這能保證基層診所藥品的購入、銷售和儲(chǔ)存均符合相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，通過培訓(xùn)和類似方式，使基層醫(yī)療人員掌握了該平臺(tái)的使用方法，從而增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)水平。

多方合作的優(yōu)勢

拓維信息與華為云聯(lián)手與同云科技合作意義重大。從成本角度看，此舉有助于降低同云科技的運(yùn)營成本。過去，同云科技獨(dú)立運(yùn)營時(shí)，在技術(shù)維護(hù)和服務(wù)器租用等方面投入巨大。而如今，借助華為云提供的云計(jì)算服務(wù)，同云科技在成本上得到了顯著節(jié)省。此外，拓維信息等帶來的行業(yè)資源和專業(yè)技術(shù)支持，為同云科技提供了更廣闊的發(fā)展空間，使其有更多機(jī)會(huì)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在安全保障上，華為云運(yùn)用領(lǐng)先的安全技術(shù)，有效保障了與同云科技服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。這樣，基層醫(yī)療數(shù)據(jù)得以避免泄露風(fēng)險(xiǎn)。而且，同云科技能夠迅速運(yùn)用這些新技術(shù)，從而增強(qiáng)平臺(tái)的競爭力。

未來展望

同云科技的成果目前只是階段性。未來，我們還需在多個(gè)領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步。首先，我們要不斷改進(jìn)平臺(tái)功能，例如，增加更多醫(yī)療數(shù)據(jù)分析功能，以便為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更為科學(xué)的決策支持。其次，我們要拓展服務(wù)范圍。雖然目前我們已經(jīng)服務(wù)了一萬多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但與全國近百萬家的總數(shù)相比，我們還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

拓維信息持續(xù)與華為等企業(yè)合作，投身于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這一點(diǎn)至關(guān)重要。此舉不僅有助于中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“上云、用數(shù)、賦智”，還為我國數(shù)字中國建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同云科技未來是否能夠成為數(shù)字生態(tài)中中小企業(yè)發(fā)展的典范，并持續(xù)支持基層醫(yī)療？我們期待大家的點(diǎn)贊和分享，也歡迎在評(píng)論區(qū)分享您的見解。