谷歌云服務(wù)的進(jìn)步似乎遭遇了不少難題和矛盾，這種情況反映出谷歌高層內(nèi)部存在較大分歧。一方面，在國防部合作這類引起廣泛爭議的事件上，各方意見難以統(tǒng)一；另一方面，在云業(yè)務(wù)銷售策略上，對于是否進(jìn)行收購，大家的看法也各不相同。

谷歌與國防部合同中的矛盾

谷歌與國防部合作的“Maven項(xiàng)目”合同引發(fā)了爭議。兩位離職員工講述了這一矛盾。合同本身就有爭議，谷歌內(nèi)部在項(xiàng)目發(fā)展方向上存在分歧，顯示了內(nèi)部意見的不一致。此事也揭示了谷歌在戰(zhàn)略決策上內(nèi)部不同派系的較量。在這類事件中，人們根據(jù)各自的價(jià)值觀念和商業(yè)考量，分屬不同的陣營。

消息人士指出，此事可能是谷歌內(nèi)部沖突激化的一個(gè)顯著信號。在這種引起爭議的政府項(xiàng)目中，不同員工和團(tuán)隊(duì)在合作模式、風(fēng)險(xiǎn)和收益預(yù)期上存在顯著分歧。

谷歌云銷售策略的分歧

云計(jì)算銷售策略中出現(xiàn)了不少難題。合作伙伴和行業(yè)平臺的高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的觀點(diǎn)顯示出，團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了人員流失的現(xiàn)象。這種情況顯然反映了員工可能對管理層或該業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向持有不同看法。分析人士對谷歌為何在云計(jì)算領(lǐng)域未進(jìn)行大規(guī)模的并購交易感到困惑。公司內(nèi)部在并購決策上意見也不統(tǒng)一。

有些人打算購買相關(guān)軟件企業(yè)，但對這事并不怎么重視。就拿云計(jì)算團(tuán)隊(duì)來說，他們渴望并購其他軟件企業(yè)，比如某家公司，可卻沒得到相應(yīng)的支持。這種情況會嚴(yán)重阻礙云計(jì)算業(yè)務(wù)的拓展，因?yàn)闆]有并購，他們很難迅速提升自身實(shí)力。

谷歌云團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾

谷歌云團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在分歧。非軟件工程師常覺得自己地位較低。在打造企業(yè)銷售基礎(chǔ)設(shè)施的過程中，谷歌云遇到了不少難題。這主要因?yàn)樵缙诠δ苡蓮V告部門主導(dǎo)，限制了云團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

谷歌云的銷售策略與對手相比存在不足。AWS和微軟都致力于迎合客戶需求，迅速應(yīng)對客戶請求。而谷歌則側(cè)重于推銷自家的技術(shù)，依據(jù)自認(rèn)為的客戶需求來銷售產(chǎn)品。這種銷售理念與對手明顯不同，導(dǎo)致在市場競爭中缺少優(yōu)勢。

谷歌高層的不和

高層在谷歌云業(yè)務(wù)上似乎并未實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)。特別是在企業(yè)銷售領(lǐng)域，鮮有高層成員真正掌握其運(yùn)營機(jī)制。即便是有英特爾等公司背景的運(yùn)營總監(jiān)加入谷歌，似乎也未對這一狀況產(chǎn)生明顯改善。

高層矛盾使得某些業(yè)務(wù)在成長途中遭遇了阻礙。比如，2016年，某財(cái)務(wù)及人力資源軟件提供商在挑選云服務(wù)時(shí)，谷歌云平臺雖曾在其考慮范疇，但最終卻選擇了亞馬遜AWS。這一選擇對谷歌云業(yè)務(wù)的市場擴(kuò)張?jiān)斐闪孙@著影響。

谷歌云業(yè)務(wù)面臨的市場現(xiàn)狀

根據(jù)市場反饋，谷歌的云業(yè)務(wù)遇到了不少挑戰(zhàn)。多數(shù)用戶對谷歌云的了解相當(dāng)有限。正如谷歌營銷部門負(fù)責(zé)人所言，許多人甚至不知谷歌已進(jìn)入云服務(wù)行業(yè)。提及云計(jì)算，大多數(shù)人首先聯(lián)想到的是其他兩大巨頭。

谷歌雖努力拓展多元化主題，并在亞馬遜那里奪得了一些業(yè)務(wù)，比如紐約時(shí)報(bào)這樣的客戶，但總體來看，在云計(jì)算領(lǐng)域的公眾認(rèn)知度和市場份額方面，與競爭對手相比，仍有較大差距。

對谷歌云業(yè)務(wù)的展望

谷歌云業(yè)務(wù)的未來走向變得難以預(yù)測。此前，公司在企業(yè)銷售基礎(chǔ)建設(shè)方面并不扎實(shí)，內(nèi)部矛盾重重。在這樣的背景下，與業(yè)界其他巨頭在云計(jì)算領(lǐng)域競爭難度相當(dāng)大。若不能妥善解決高層決策沖突、員工內(nèi)部矛盾、銷售觀念模糊以及市場認(rèn)知不足等問題，谷歌云業(yè)務(wù)恐難實(shí)現(xiàn)顯著的發(fā)展突破。

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