當(dāng)前企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，人才能力的提升對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。華為大學(xué)在人才培養(yǎng)模式上，其獨(dú)到之處頗值得深入研究。

華為大學(xué)定位為教學(xué)交付平臺(tái)

華為大學(xué)的核心任務(wù)是賦能，這是其在能力培養(yǎng)上的主要定位。作為教學(xué)和交付的平臺(tái)，它的目標(biāo)是組織并提供高質(zhì)量的教育服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)緊密對(duì)接各部門的客戶需求。比如，它能夠根據(jù)業(yè)務(wù)部門對(duì)人才能力的要求差異，量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。在公司運(yùn)營(yíng)中，各部門對(duì)人才能力的需求各有側(cè)重，市場(chǎng)部門可能更看重溝通和市場(chǎng)拓展，而研發(fā)部門則更重視技術(shù)研發(fā)。華為大學(xué)有效地滿足了這些不同的需求。在支撐華為公司的文化、管理平臺(tái)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力方面，華為大學(xué)的作用不可或缺，就像戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè)，離不開它的支持。

華為大學(xué)在與其他部門的合作上做得非常細(xì)致。它不僅停留在表面的需求對(duì)接，更深入到課程設(shè)置和實(shí)踐操作等多個(gè)層面。這種深入的協(xié)作使得培養(yǎng)出來的人才能夠更順暢地融入公司的整體架構(gòu)，無論是工作理念還是實(shí)際操作技能，都更加貼合華為公司的具體需求。

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整助力業(yè)務(wù)發(fā)展

2014年年底，華為大學(xué)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整，形成了較為靈活的“項(xiàng)目群”組織模式。這種模式以統(tǒng)一的交付管理平臺(tái)為支撐，以學(xué)習(xí)項(xiàng)目為中心，緊密跟隨業(yè)務(wù)需求發(fā)展。一旦出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)需求，項(xiàng)目群便能迅速成立。比如，公司進(jìn)軍新的海外市場(chǎng)時(shí)，華大能夠依據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門的新需求，及時(shí)搭建項(xiàng)目群，為即將遠(yuǎn)赴海外的員工提供定制化的培訓(xùn)。

華為大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)具有很高的靈活性，這使得它能夠?qū)Α翱蛻簟钡男枨笞龀鲅杆俜磻?yīng)。無論是新員工需要培訓(xùn)，還是老員工在接觸新業(yè)務(wù)時(shí)希望提升自己，都能迅速得到滿足。因此，華為大學(xué)在持續(xù)培養(yǎng)人才能力方面更具時(shí)效性，不會(huì)因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)僵化而無法適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境的快速變化。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交流成長(zhǎng)

在與公司業(yè)務(wù)部門的頻繁交流中，華大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已從最初的ADDIE培訓(xùn)與學(xué)習(xí)模式，逐步進(jìn)階為能與市場(chǎng)、研發(fā)等業(yè)務(wù)部門展開深入對(duì)話。這一跨越式的轉(zhuǎn)變，無疑是巨大的。它昭示著華為大學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)對(duì)接過程中，自身能力的顯著提升。這種成長(zhǎng)，將有助于他們更精準(zhǔn)地把握業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求。

在交流過程中，他們能精確掌握新產(chǎn)品、新市場(chǎng)對(duì)人才能力所提出的特別要求。這便使得他們能夠有的放矢地調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排、更新教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，這也便于他們及時(shí)向業(yè)務(wù)部門匯報(bào)培訓(xùn)成效、學(xué)員能力現(xiàn)狀等相關(guān)信息，進(jìn)而形成一個(gè)良性互動(dòng)的循環(huán)。

課程設(shè)計(jì)變革

華為大學(xué)致力于從源頭抓起，將工作重心從尋覓杰出講師轉(zhuǎn)向了課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)。這樣的轉(zhuǎn)變，旨在提高培訓(xùn)成效。實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性成為課程開發(fā)的核心標(biāo)準(zhǔn)。舉例來說，在業(yè)務(wù)類課程開發(fā)過程中，我們常將實(shí)際工作場(chǎng)景中的案例融入其中，以便學(xué)員能更直觀地掌握如何解決實(shí)際問題。

任正非提出，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)貼合學(xué)員的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行精準(zhǔn)裁剪。他主張實(shí)施實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用的案例式教學(xué)，服務(wù)于生產(chǎn)一線。這種做法旨在將知識(shí)更有效地轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際操作技能。它不再是單純的理論學(xué)習(xí)，而是具有鮮明的針對(duì)性和實(shí)用性。

講師實(shí)踐鍛煉

華為規(guī)定，那些缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師必須深入基層進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。在公司中，部分講師可能在理論知識(shí)方面頗為豐富，但對(duì)于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景卻不太了解。比如，在講解與合同相關(guān)的課程時(shí)，如果講師未曾親身參與過合同談判等實(shí)際操作，那么他們僅憑公式講解就顯得與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)了。

講師深入基層，將實(shí)際場(chǎng)景和問題融入課程，有效避免了教學(xué)內(nèi)容的空洞與脫離實(shí)際。因此，學(xué)員們能獲取更為實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)于他們?cè)趯?shí)際工作中的操作具有極大的指導(dǎo)價(jià)值。

獨(dú)特的知識(shí)管理

華為大學(xué)并未設(shè)立獨(dú)立的知識(shí)管理部門，而是將知識(shí)管理融入到各個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之中。借助統(tǒng)一的知識(shí)管理平臺(tái)，各學(xué)習(xí)項(xiàng)目能夠依據(jù)自身的特色和需求，進(jìn)行定制化的知識(shí)開發(fā)、分享以及應(yīng)用。比如，在案例平臺(tái)上，個(gè)人和公司的案例經(jīng)過精心整理，轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例，進(jìn)而用于課程的設(shè)計(jì)開發(fā)。

這種模式不采用知識(shí)管理的通用標(biāo)準(zhǔn)，而是根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的具體需求來定制。這樣做可以更好地發(fā)掘出個(gè)性化的知識(shí)資源，并且能將這些資源有效轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘瞬拍芰Φ挠辛ぞ摺?/p>

在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，構(gòu)建一套完善的能力培養(yǎng)體系顯得尤為關(guān)鍵。華為大學(xué)的這一模式，能否被其他企業(yè)直接借鑒？歡迎大家在評(píng)論區(qū)發(fā)表你們的觀點(diǎn)。若覺得這篇文章有價(jià)值，不妨點(diǎn)贊并轉(zhuǎn)發(fā)給更多人。