全球Google服務(wù)器崩潰一天的影響及疫情期間的服務(wù)中斷事件
全球服務(wù)器若一日崩潰,后果不堪設(shè)想。互聯(lián)網(wǎng)如今已深入生活的方方面面,一天的服務(wù)器停擺簡直難以置信。就拿這次疫情來說,大家普遍依賴網(wǎng)絡(luò),一旦服務(wù)器出現(xiàn)問題,麻煩便會接踵而至。
美國的宕機(jī)事件
3月26日,美國東部時間,發(fā)生了嚴(yán)重的服務(wù)器問題。搜索引擎、Gmail等關(guān)鍵服務(wù)均無法正常運(yùn)行。眾多用戶報告稱,谷歌多項(xiàng)服務(wù)出現(xiàn)故障,眾多服務(wù)中斷。當(dāng)天中午,G Suite發(fā)布了更新,說明了情況。這一事件對當(dāng)時居家隔離的民眾造成了很大影響。在亞特蘭大,路由器故障造成了嚴(yán)重后果,但最終恢復(fù)了正常。
在此之前,已經(jīng)出現(xiàn)過類似情況。那些宕機(jī)事件波及范圍甚廣,比如2019年6月3日,全球范圍內(nèi)的一次宕機(jī)持續(xù)了4個小時。當(dāng)時,包括北美、英國、歐洲、南美等地區(qū)在內(nèi)的谷歌服務(wù)都受到了影響。
宕機(jī)事件的背后原因
官方對這些系統(tǒng)故障也有解釋。2019年6月3日發(fā)生的故障,官方說是由于服務(wù)器調(diào)整引起的。到了同年12月5日,美國三大航空公司的網(wǎng)站短暫關(guān)閉,官方說是谷歌的技術(shù)問題造成的。盡管谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會做些準(zhǔn)備,比如疫情前谷歌就通過降低視頻清晰度來應(yīng)對流量壓力,但全球性的服務(wù)器故障還是時有發(fā)生。通過觀察這些事件,我們可以發(fā)現(xiàn),造成系統(tǒng)故障的原因多種多樣,且相當(dāng)復(fù)雜。
常常是由于眾多技術(shù)問題以及不可預(yù)見的意外事件所引起。例如,亞特蘭大的路由器出現(xiàn)故障,此類意外情況可能會引發(fā)一系列問題。此外,內(nèi)部管理上的疏忽,比如服務(wù)器更換處理不當(dāng),也可能與這些問題有關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)在疫情中的角色
疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)的效用被極大地提升了。由于普遍實(shí)行隔離,線上辦公和教學(xué)變得流行起來。大家?guī)缀跽於家蕾嚮ヂ?lián)網(wǎng)來保障工作、學(xué)習(xí)與生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。眾多公司,包括不少科技公司,幾乎完全依賴互聯(lián)網(wǎng)來運(yùn)作。比如釘釘,為了應(yīng)對眾多用戶,不斷擴(kuò)充服務(wù)器,數(shù)量一度達(dá)到十幾萬臺。
若沒有互聯(lián)網(wǎng),眾多工作恐怕會陷入停滯。學(xué)生們也無法正常進(jìn)行學(xué)業(yè)。特別是在疫情肆虐的國外地區(qū),人們都待在家中,全靠互聯(lián)網(wǎng)與世界保持聯(lián)系。
服務(wù)器崩潰的潛在影響
全球服務(wù)器若一日崩潰,將引發(fā)一系列嚴(yán)重后果。眾多線上服務(wù)將瞬間中斷,導(dǎo)致工作進(jìn)度被迫暫停。比如,眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)將無法使用,員工無法完成工作任務(wù),商務(wù)溝通也將受阻。對于那些依賴網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)來說,這無疑是致命打擊,訂單處理和商品銷售都將陷入停滯。
生活中,Gmail等普及的郵件服務(wù)突然失靈,導(dǎo)致人們交流信息受阻。而在娛樂領(lǐng)域,線上視頻和音樂等服務(wù)也無法正常使用,大家只能無奈地看著,整個社會多個領(lǐng)域都可能陷入混亂。
互聯(lián)網(wǎng)公司的壓力
在這種情形下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承受著極大的壓力。用戶數(shù)量的激增使得原有的服務(wù)器難以承受。盡管他們嘗試通過技術(shù)手段調(diào)整以減輕壓力,但意外狀況層出不窮。谷歌在面臨眾多服務(wù)中斷問題時,同樣感到十分棘手。
互聯(lián)網(wǎng)公司面臨技術(shù)故障的修復(fù)難題,同時需持續(xù)向用戶致歉和安撫情緒。此外,他們還需持續(xù)投入資源以增強(qiáng)服務(wù)器性能。一次服務(wù)器崩潰,對他們來說,意味著全方位的巨大壓力。
人們對宕機(jī)的包容度
疫情期間,服務(wù)器故障給大眾生活帶來了諸多困擾,然而,大家對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并未過多責(zé)難。大家明白,在疫情的大背景下,全社會都面臨著極大的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣在努力克服困難。他們意識到,企業(yè)出現(xiàn)此類失誤或許也是難以預(yù)料的。
這并不能成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)對挑戰(zhàn)的借口。各位讀者,假如這是你遇到的情況,你能接受全球服務(wù)器出現(xiàn)一次故障嗎?希望各位能點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),并在評論區(qū)展開討論。
作者:小藍(lán)
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